作为“优化营商环境”“一窗办结”等多事项改革的前沿阵地，应城市不动产登记中心持续推进不动产登记大厅标准化、规范化建设，不断提升不动产登记服务效能和标准，深入优化不动产登记流程，推行“首席服务员”制度，为企业量身打造专窗服务，高效助力应城市工业经济高质量发展。

3月12日上午，受孝感市安邦资源销售公司委托，杨女士来到应城市不动产登记大厅办理解押、首登、抵押等多个业务，大厅咨询台的工作人员立即将她引导至应城市不动产登记中心所设立的小微企业专窗，并由“首席服务员”一人通办。

目前，小微企业在办理不动产登记相关业务时，无须取号、排队，直接到“小微企业专窗”递交登记申请材料，由不动产登记“首席服务员”全程协助。

“首席服务员”是指在开办企业环节将登记注册受理人员与审批人员的职责合并，登记注册的受理、审查、核准以及发证、归档等环节均由“首席服务员”负责完成。对申请人提交的登记注册事项，从受理到办结，实行“审核合一、一人通办、全程服务”。

同时，“企业专窗”还推出了政策宣传、业务咨询、预约办理、帮办代办、免费邮寄等服务，小微企业办理不动产登记业务时，还可享受免收登记费用的政策，有效降低了企业办事成本，减轻企业负担。

（来源：应城市自然资源和规划局    通讯员：郑浩    一审编辑：赵思然    二审校对：唐会军    终审核发：熊晓峰）