《最美白衣天使》——蔡志琴:用心去温暖 用情去打动

记者:邹祺

市中医院普外科护士蔡志琴,始终把“一切以病人为中心”当成自己的座右铭,用真诚的爱和火一样的热情去对待每一位患者,在平凡的工作中践行不平凡的生命追求。

外科手术病人术后护理工作繁琐,基础生活护理必不可少,这项工作通常被称为“苦差事”。但工作中的蔡志琴从不抱怨,外科病房中,时常能看见蔡志琴端着脸盆寝具穿梭奔波于病房间,耐心地为病人洗脸、洗脚、擦身。日常工作中,蔡志琴不管再怎么辛苦繁琐,病患有再多的情绪,都始终面带微笑,说话轻声细语,给病患传达着信心和温暖。

同期声 病人 她们又热情,不管是吃药也好,打针也好,服务态度都好。

有一次,一位瘫痪的老人,几天没有大解,肚子胀痛得厉害,蔡志琴了解情后报告医生,给患者进行清洁灌肠。老人马上有了便意,可行动不便,家属也不在身边。看到这种情况,蔡志琴赶紧去护士站拿了便盆,帮助老人进行清理。

同期声 病人家属 随叫随到,不论什么时候,半夜的叫半夜的到,服务态度都好。

多年的工作中,蔡志琴始终坚持“一切以病人为中心”的工作信条,认认真真对待发生在病人身上的每一件小事。她努力提高自己的工作能力,尽最大可能减轻病人痛苦。在细心完成本职工作的同时,经常协助护士长做好病人和病房的管理工作,以优质的护理质量为病人提供服务。

同期声 市中医院普外科副护士长 张争 蔡琴这位同事非常不错,对待病人态度和蔼可亲,对待病人像亲人一样,得到病人的一致好评,然后同事之间呢也非常的团结同事,和她一起合作的同事都非常的愉快。

临床实践中,蔡志琴深刻体会到,光凭一颗热忱的心,还不能达到全心全意为患者服务的要求,只有掌握过硬的业务和技术本领,才能更好的为患者服务。不断的刻苦学习,使得蔡志琴如今的专业技术获得了稳步提升。在2014年护士节岗位知识技能比赛中获得了第一名的好成绩,并先后多次被评为医院“先进工作者” 和“优秀护士”等荣誉称号。

 市中医院普外科护士 蔡 护理工作虽然烦琐,但看到每一位病人在我的精心照顾下恢复健康,我能从中感受到快乐,在今后的护理工作中,我将更加严格地要求自己,不断丰富理论知识,提高自己的业务水平,以更优质的服务来对待每一位病人,争取成为一名更优秀的护士。

(作者:应城电视台)

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