春节期间,楚天视讯应城公司坚守工作岗位,强化服务意识,落实安全责任,全力保障电视信号和宽带信号的安全稳定传输。
由于春节期间大量人员返乡,安装数字电视的用户骤增。市楚天视讯应城公司根据用户需求,增加了维修保障服务工作专班,提高工作效率,缩短安装时限。公司专班人员及时开展维护服务,上门做好信号调试工作,确保群众春节期间电视信号稳定正常。
针对岁末年初安全事故多发的特点,公司做好应急预案,对传输机房的强电线路和光缆电缆线路进行排查梳理。同时,公司各片区加大对线路的巡查维护力度,完善售后服务流程,发现安全隐患及时排出险情,以保证春节期间数字电视信号的清晰稳定和有线宽带网络的顺畅。
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