6月7日,市信访局在局会议室举办网上信访业务培训班,主要就配合做好12345孝感市长热线和我市信访工作网格化管理、阳光信访信息系统操作、提高信访“五率”等网上信访内容进行培训,乡镇、市直相关部门信访干部30多人参加。
市信访局相关科室负责人针对培训内容分别进行了讲解和辅导。参训人员纷纷表示,通过此次培训,进一步认清了形势,明确了任务,熟悉和掌握了网上信访操作技能,为做好下一步信访工作打下了坚实的基础。
这次培训是我市为了适应信访制度改革形势,不断提高信访干部工作能力,提升我市信访工作水平而举办的。对于进一步做好我市网上信访工作,让群众多上网、少跑路反映诉求,实现走访向网上信访转变,依法及时就地解决群众合理诉求,不断改善我市信访秩序,促进社会和谐稳定和经济发展具有十分重要的意义。
(作者:应城市信访局)
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