城中街道办事处在新冠肺炎亲密接触者留观工作中，认真细心地做好各项服务和保障工作，让这里的留观人员感受到了家的温暖。

早上十点，工作人员在征用酒店的后勤保障组的办公室里，为这里的留观人员煮上了圆滚滚的汤圆。拆袋、烹煮、分装，再由身着防护服的工作人员分送到各个隔离房间。虽说是一份小小的汤圆，却让留观人员感受到了大大的惊喜与满满的暖意。

留观人员 张女士（电话采访）：汤圆很甜，今天元宵节能吃到汤圆你们很贴心，也很温暖。

城中街道办事处经济发展办公室副主任鲁宁： 年小月半大，在今天这个特殊的日子里，我们给每位亲密接触者准备了一碗元宵，希望用这种方式让他们感受到政府的关心，隔离无情人有情。

张爱怡是武汉一家民营医院的护士，受疫情影响，她滞留在了家乡。听说办事处招志愿者的消息，她第一时间报了名，这个元宵节，在她的人生历程里非常“不平凡”。

志愿者张爱怡：我本身在武汉就是从事的是护理工作，现在是自己的家乡需要我们奉献自己的话，我还是蛮愿意的，而且跟他们一线人员相比的话，其实我们这做的也不算什么，他们更辛苦。

城中街道办事处从2月5日起，征用新建宾馆和久通大酒店为集中留观点，留观点工作专班由机关干部、医护人员、民警和志愿者组成，为留观人员提供餐宿、医学观察、心理疏导等各项服务。目前，该留观点住宿保障、食品安全、卫生防疫各项措施到位，留观人员情绪稳定。

城中街道办事处干部鲁宁：2月5日，我们城中办事处成立确诊患者亲密接触者留观点以来，我们共收置126人，转诊2人，目前还入驻70人，由于隔离人数较多，数量大、任务重，但我们留观点工作人员依旧提供人性化的服务，让他们感受到家的温暖、温馨。

（作者：记者:李莲 李恒)