“小”窗口 “大”民生

应城市四里棚街道办事处便民服务大厅长期服务于街道居民,通过提供高效、便捷的服务,赢得了居民的青睐。

大厅内设有多个办公区域,包括咨询区、受理区、办事区等,其中以“小”窗口和“大”民生服务区最为重要。在“小”窗口区域,特别为老年人、残障人士等特殊人群提供便捷服务,以解决他们在办事过程中的困难;而“大”民生服务区域是大厅的核心部分,处理与居民生活息息相关的事务,例如医保查询、社保查询、灵活就业人员参保申报等。该区域的工作人员将向前来咨询的居民提供详细的解答和指导,确保居民在最短的时间内完成办事流程。秉承服务街道居民的宗旨,将便民服务大厅的建设视为提升社会服务水平的重要手段。大厅不仅提供了高效、便捷的服务,还在服务内容和方式上做出了创新和改进,如增设“小”窗口、加强线上服务等。这些举措不仅方便了居民的生活,也促进了社区的和谐发展。

后期,四里棚街道办事处便民服务大厅将继续推进服务升级,为街道居民提供更加优质的服务,积极营造优良的服务环境,为全面建设社会主义现代化城市做出更大的贡献。

(来源:四里棚街道   通讯员:许睿恒   一审编辑:赵思然   二审校对:陈梦宇   终审核发:谢进军)

(作者:许睿恒)

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