5月12日，省信访局局长柯东海来我市调研信访工作。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，持续用力化解信访积案，加强信访源头治理，营造政治安定、社会稳定的良好氛围。孝感市副市长帅逊，我市领导徐长斌、鲁瑛、胡慧等参加调研。

柯东海一行先后到田店镇社会矛盾纠纷调处化解中心、城中街道汪家台社区、新河社区，市社会矛盾纠纷调处中心等地，与基层干部交流，查看信访事项受理办理情况，详细了解我市《信访工作条例》学习贯彻、信访问题源头治理、信访积案化解等工作。

近年来，我市坚持和加强党对信访工作的全面领导，不断深化信访制度改革，全力创建全国信访工作示范县市。2019年、2020年，两获全国信访工作“三无”县市。2021年以来，信访指数排名获全省“九连冠”，创成全省首批全国信访工作示范县市，蝉联平安中国建设示范县市，连续七届受到中央综治委表彰。2022年，获评平安湖北建设示范县市。

柯东海对我市信访工作给予肯定。他强调，信访工作是送上门来的群众工作，是反应社情民意、检验为政得失的重要窗口工作。要坚持人民至上，用心用情做好群众信访接待服务工作，综合运用法律、政策、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，把群众合理合法的利益诉求解决好。要强化矛盾纠纷排查化解，推行初信初访初结初了的“四初”理念，主动下沉基层，变上访为下访，了解群众诉求，强化信访问题源头治理。要发挥社区在收集社情民意、化解矛盾纠纷、维护社会和谐的前哨作用，健全组织、整合资源，推动基层治理，以“小网格”托起“大服务”，进一步激发社区治理活力，不断提升为民服务水平。各级信访干部要牢记为民解难、为党分忧的政治责任，深入学习贯彻落实《信访工作条例》，扎实开展大督查大接访大调研活动，以过硬的能力、严实的作风抓实抓细各项工作，推动信访工作不断迈上新台阶。

（来源：应城市融媒体中心  记者：李鸿   一审编辑：程国辉   二审校对：陈梦宇    终审核发：熊晓峰）