正值暑期高温,应城市自然资源和规划局不动产登记中心采取多窗口延时、集成创新和上门帮困服务,高效应对暑期办证高峰。
据了解,近期不动产登记中心窗口受理登记的业务,绝大部分为来自蒲韵尚都、奥林花园、瑞丰国际等小区。奥林花园、蒲韵尚都、瑞丰国际均是通过挂牌出让国有建设用地取得使用权项目,由于该项目部分未办理建筑工程竣工验收手续、欠缴税金、在建工程抵押等问题,影响了后续竣工验收及登记手续办理。应城市自然资源和规划局工作专班组织多家单位,召开联席会议,采取证缴分离、票税分离等方式,破解办证难的问题,现已全部落宗,完全畅通办证路径。
为更加高效服务群众“最后一公里”,应城市自然资源和规划局抽调骨干力量,迅速将企业窗口、绿色通道窗口调整为综合窗口,受理个人不动产登记业务。同时,窗口全体工作人员主动延时服务,认真为办证群众受理申请,做到受理一起办结一起,不推诿,不过夜,确保办证服务承诺落实到位。
实行前台无差别受理、后台集成办理、窗口统一出件的办事模式,审核、录入分工明确,完成率提升40%。同时全面开展“线上登记”服务。通过“鄂汇办”、孝感市不动产登记网上办事大厅等,实现“线上登记、线下审核、证书邮寄、一次不跑”的网办模式。并设立自助服务区,优化自助服务设备,实现24小时自助信息查询、自助打证等。
此外,应城市自然资源和规划局还积极开展预约服务、绿色通道服务等多项特色服务,让办事群众“足不出户、坐等证来”,受到办事群众和社会各界的一致好评。
截至目前,应城市自然资源和规划局不动产登记中心已顺利登记出证1185本,按进度预计高峰期将一直持续到 8月末。
(来源:应城市自然资源和规划局 通讯员:姚辉 一审编辑:唐会军 二审校对:易攀锋 终审核发:熊晓峰 )
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