“非常感谢你们的帮助，化解了我家孩子叛逆情绪，如今听话了很多......”2月6日，应城市陈河镇北街社区周同学及其母亲向该市陈河镇社工站送来了一面写着“为民办实事，人民好社工”的锦旗，感谢镇社工站驻站社工为其提供专业社工服务。

2023年10月，周同学的母亲到应城市众诚社工服务中心寻求帮助，经了解其为陈河居民，遂转介到陈河镇社工站，驻站社工接案后开始为其家庭提供专业服务。

经细致了解，周同学在孝感读书，父母外出打工，就读期间住校，节假日和爷爷奶奶一起在陈河老家住，和爷爷奶奶关系紧张，有时出现自残和轻度抑郁行为，与父亲关系不是太亲密，缺乏有效沟通，偶有听之任之的教育缺失行为，但和妈妈沟通顺畅，关系亲密，能敞开心扉分享喜怒哀乐。在学校，与同学关系融洽，和老师有敌对情绪，处于休学状态。

驻站社工与周同学以需求为导向讨论需求、困境或问题，以资源为导向识别所处环境中的资源、优势与障碍。

通过三次上门社工服务，让其家人了解青春期孩子的特征，改善交流方式，用民主型家庭教育模式，多与孩子商量，尊重孩子的想法聆听孩子的心声。同

目前，周同学消除了对老师的偏见，改善了与爷爷奶奶的关系，培养了学习兴趣，重新回到学校继续学业。

据悉，陈河镇社工站从2023年7月正式运行以来，在应城市民政局、市众诚社工服务中心的指导下，秉承“以人为本，助人自助”的理念，关注“三留守”、孤寡老人、事实无人抚养儿童等弱势群体，赢得了群众的支持和拥护。

未来，应城市陈河镇社工站将继续关注弱势群体生活状况，提供力所能及的专业社工服务，切实增强陈河镇困难群众收获感、幸福感。

（来源：应城市陈河镇人民政府 记者：程希远 一审编辑：程国辉  二审校对：易攀锋   终审核发：谢进军）