3月1日，应城市政务服务中心收到了来自市民严女士通过12345热线的好评。

据了解，2月29日下午，严女士到该市政务服务中心三楼网办专区咨询营业执照的相关业务。

面对严女士的咨询，综合窗口工作人员张倩始终保持微笑服务、耐心解答。

严女士当天顺利办理了营业执照注销、年报申报、委托代理人信息变更等多个业务，让她倍感亲切和温暖。

据统计，仅今年2月份，该综合窗口工作人员共收到1条12345好评热线和14封表扬信。

(来源：应城市政务服务和大数据管理局    通讯员：陈佳欣  一审编辑：程国辉  二审校对：陈梦宇  终审核发：胡珍明）