“请问这是城北街道办事处信访办吗？我有事情想咨询一下”，城北街道红堂村村民张某说。“您好，这是城北街道办事处信访办，我是今天的接访年轻干部，请问您有什么诉求？”这是城北街道办事处自开展年轻干部接访走访以来的真实写照。

2024年4月以来，应城市城北街道突出“以群众为中心”的工作理念，安排20名年轻干部轮流接访，要求年轻干部走出本职岗位，轮流赴城北办事处群众接待大厅参与接访工作，使得年轻干部更接“地气”，驾起与群众之间的“连心桥”。

对于来访群众反映的诉求，年轻干部全程参与事项的调查、协调和化解，做到“一跟到底”，确保“事心双解”。

年轻干部通过接访走访锻炼，虚心向群众学习，真心对群众负责，热心为群众服务，诚心接受群众监督，提升业务能力，体察社情民意，增强群众观念，促进自身成长成才。

（来源：应城市城北街道办事处  通讯员：段汶妍一审编辑：陈雨欣 二审校对：陈梦宇 终审核发：姜涛）