为提升服务质量和提振客户经营信心，近期，应城市烟草专卖局持续开展了“让客户更满意 我们在行动”主题营销活动。

活动期间，应城市烟草专卖局定期举办了服务规范培训，积极参与了“全国卷烟营销管理平台”学习。

在走访市场过程中，该局全员广泛征集了客户对终端建设、品牌培育、信用体系建设等情况的意见和建议，针对反馈，开展了普通终端焕新工程，为客户打造了一个更为温馨、舒适且便捷的购物环境，让消费体验得到显著改善和提升，有效提高了客户满意度，树立起良好的企业形象。

应城市烟草专卖局负责人表示，将继续秉承“客户满意至上”的核心理念，不断探索和创新服务模式，帮助客户提升经营能力和盈利水平，真正实现“客我双赢”。

（来源：应城市烟草专卖局     通讯员：曾敏  肖敏  宁汉生 一审编辑：程国辉   二审校对：陈梦宇    终审核发：许靖）