“要到下班的点了，你们这里还能办身份证吗？” 8月7日中午，一个带着2个孩子的母亲来到应城市杨岭镇便民服务大厅窗口焦急的询问道。

此时正值中午，天气十分炎热。工作人员将她迎了进来，给他们倒了一杯水解渴。经了解，原来这名母亲是应城市杨岭镇高何村的一名叫景娅娓的群众，一家人平常住在应城市区内，由于2个孩子在暑期都报了特长班，而办身份证又要到户籍所在地办，待下课赶来时已过办业务的时间。

“没关系，我和办理身份证的警务人员可以为你们延长服务时间，将2个小朋友的身份证办理好的。”应城市杨岭镇便民服务中心综窗人员黄爱华说到。

“真是不好意思，耽误你们吃饭时间了，你们的服务态度真是太好了，让我们不用再跑一趟，真是把我们老百姓的事放在第一位。”景娅娓感激的说道。

（来源：应城市杨岭镇通讯员：黄爱华 韩纪元  一审编辑：唐会军   二审校对：易攀锋  终审核发：董雪）