作为服务地方经济发展的电力先锋,国网应城市供电公司积极响应国家号召,深入贯彻“放管服”改革精神,不断创新服务模式,致力于打造一流营商环境,为应城经济社会繁荣注入强劲“电力”。
湖北晶辉耀亿特种玻璃科技有限公司位于开发区工业园,主要生产钢化玻璃、中空玻璃等玻璃制品。为确保该企业用电稳定,国网应城市供电公司多次上门走访,与企业负责人面对面交流,了解其用电需求和建议。同时,宣传安全用电常识及电价政策,提出合理化建议,助力企业实现绿色高效生产。
在服务企业的同时,国网应城市供电公司还不断优化服务流程,提升办事效率。通过精简电网报装流程,减少不必要的环节,大大缩短了业务办理时间。同时,开设水电气暖网共享营业厅,设置一站式自助办理“水电气”业务,提供“不打烊”的综合生活服务。
近年来,国网应城市供电公司始终将电网建设作为优化营商环境的基础工程,以提升客户“获得电力”服务水平为目标,推进服务创新增效,全力为客户提供便捷、快捷、简捷的办电体验,打造高效协同的供电服务前沿阵地。
国网应城市供电公司营销部主任夏胜平表示,目前该公司通过“一窗受理、一网通办、一同踏勘、一并接入” 落实客户办电“零费用”政策 ,不断探索新路径、积累新经验、激发新活力。
(来源:应城市融媒体中心 记者:李恒 见习记者: 张芳 一审编辑:程国辉 二审校对:应荣梅 终审核发:姜涛)
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