“两节”将至，应城市和润自来水公司高度重视，提前谋划，多措并举，全力确保安全稳定供水。

安全生产部署保障到位。公司于12月27日召开了由领导班子成员、各部门负责人参加的“两节”供水保障专题会，全面部署节日期间供水服务工作。严格24小时领导带班和值班制度，对重要敏感信息实行快速上报工作制度。严把供水水质检测关。加强节日期间供水量预测，公司结合冬季用水及往年高峰用水特点，制定科学合理的调度方案，保证节日期间水质优、水量足、水压稳。严格按照水质监测制度，每日对各水厂进出厂水进行38项水质指标检测，对5处管网水质取水化验，及时掌握水质状况，确保源头到龙头水质达标。

强化设备设施防冻及隐患排查。节前由领导班子带队对水厂、水源地设备等进行专项检查，特别是针对低温天气，提前安排，做好重点设备设施维护保养、防冻保护，保证设备平稳运行。节日期间，每天安排专人对重点地区、主要道路管网、重点工地周边管网进行巡查，把隐患消除在萌芽状态。同时全面排查公司营收系统、办公系统等安全隐患及漏洞，确保网络安全无风险。

加强应急值守及应急保障准备。安排应急车辆、维修、抢修等应急人员值守，其余人员做好备勤工作，同时备足应急抢修物资，时刻保证人员、车辆、设备处于待命状态。认真落实各项抢修预案和措施，遇突发情况，快速形成应急抢修力量，保证居民生活供水安全充足。高度重视低温天气导致的水表、管线受冻事故的处置工作，做到处置工作不过夜，确保居民正常用水。加强维稳排查及职工微信群、朋友圈等意识形态领域分析研判，确保安全稳定。

持续优化营商环境。公司客服热线24小时受理用户来电，严格落实“接诉即办”各项工作，优质高效解决市民用水诉求。再次对接居委会、物业，通过微信朋友圈转发、在社区业主群发消息等方式提醒用户做好室外水表防冻工作。扎实做好供水服务保障工作。在做好各项供水保障措施的基础上，完善供水应急预案，落实好冬季防护措施。加大值守力度，确保反应及时、高效处置各类突发情况。供水期间，密切关注水量、水压、水质等变化，加密取样检测频次，确保水质合格率100%。

（来源：应城市和润自来水有限公司    通讯员：祁伟    一审编辑：赵思然    二审校对：易攀锋    终审核发：熊晓峰）