应城台记者：胡浩 黄顺

白云商贸有限公司经历了从无到有，从小到大的发展历程。公司总经理陈杰用20年诠释以诚才能立人，以信才能兴业。

白云商贸有限公司总经理陈杰： “曾经有朋友问我，经商这么多年，什么最重要？我毫不犹豫的回答：诚信二字最重要。”

2017年5月，四里棚办事处有位顾客到白云电器旗舰店购买电器，经过反复挑选后，购买了一个26元钱的插线板。回到家中，发现外包装和实物品牌不一致，便试着来到卖场要求调换。

白云商贸有限公司总经理陈杰：“我当时正好在店里，了解了情况后，发现是我们的营业员装错了，最后赔偿了这位顾客260元钱。”

把客户的事当自己的事，不能失信于客户。这是陈杰说得最多的一句话，哪怕是休息的时间也从未放松这根弦。2016年腊月二十九，黄滩一位姓陶的客户在家电城买了一台TCL电视，使用一个月，因为电压不稳定，导致主板损坏，不能正常开机。当时负责维修和售后的员工放假，维修已经不可能。得知这个情况，陈杰及时进行了处理。

白云商贸有限公司总经理陈杰 ：“我就跟销售员说：先给他换个新的，等过完年我们再跟厂家和经销商协调解决这个事，我就跟我们的销售员说：我们做了20年的生意，不能失信于消费者，诚信这两个字不是用钱可以衡量的。”

几年前，几大品牌空调厂家联合发出倡议，要对消费者的空调进行免费清洗和保养，得到这个消息后，公司很多员工意见很大。

白云商贸有限公司总经理陈杰：“那时候我们的销售额下滑很厉害，说是免费清洗保养，这一动着要钱，公司很多同志反对。回去以后我反复跟他们做工作，最后说通了。”

因为免费清洗空调是为消费者的健康着想，不仅能提高空调使用寿命，还能保证空调的制冷制热效果。截止2017年7月份，白云商贸公司总共为消费者免费清洗空调4213台套，总共花费10多万元。

20年来，白云商贸公司在陈杰的带领下，先后以个人名义捐款达6万元，以公司名义捐款达20万元，定期对困难职工进行走访和帮扶。

白云商贸有限公司总经理陈杰：“20年来，我们公司始终坚持优先录用下岗失业人员，公司现在有120人，其中下岗失业人员72人，困难家庭人员12人，公司至今始终坚持对困难职工进行帮扶和慰问，让他们感受到大家庭的温暖。”

作为白云商贸公司的负责人，陈杰以诚立人，率先垂范，感染着公司每一位员工和顾客。20年的从商经验，让他深信，只有赢得老百姓的信任，事业才能兴旺发达。