雷韵桃:真诚服务无止境 爱岗敬业创佳绩

中百仓储应城店生鲜部经理雷韵桃工作细致认真,严以律己,默默带领员工提档升级服务,卖场比去年同期毛利增长8%,销售增长6%,自己也喜获孝感市五一劳动奖章。

在中百仓储应城店工作的16年中,雷韵桃先后担任过服装区主管、烟酒区主管、食品区大主管、汤池店负责人和百货经理等职务。因为工作突出,她曾荣获2006年度仓储公司“十佳采购能手”及中百集团“2008年度优秀员工”等荣誉称号。

防疫期间,中百仓储确定为居民生活物资配送五大超市之一。雷韵桃则被超市指定为“保供”负责人,肩负起了五大社区居民日常生活物资保障工作。雷韵桃深知:小小“菜篮子”盛载的是食材,但托付的是政府保民生的关怀!面对交通严重受限的实际情况,雷韵桃千方百地、竭尽全力组织货源,成功化解了总部统配物资无法及时配送到位导致的燃眉之急,确保超市线上、线下货源充足。

货源质量和商品价格管控直接关系社区居民的“菜篮子”和“钱袋子”。雷韵桃要求计价人员准确核算,计价总金额必须达标,做到“宁肯多给顾客一元钱,也不能短少顾客一角钱”,真正把“菜篮子”、“米袋子”打造成了政府保民生的“纽带子”。

中百仓储应城店蔬菜课长  桂彬  雷总工作是一个非常细致的人,有一天,由于工作的疏忽,少给一位顾客配送一件商品,雷总知道后,马上给顾总补送商品,虽然是一件小件,但通过这件事情,让顾客得到了认同。

为了确保配送商品的质量,雷韵桃充分发挥生鲜规范运行管理方面的管控优势,以“净菜”为标准,细化单品质量管理,做好单品防挤压、防碰伤;装袋组包 “轻、快、准”,力求将最新鲜最好品相的商品配送到居民手中。

中百仓储应城店生鲜经理雷韵桃 每天晚上我们的蔬菜、水果哪个是打包的,哪些是检菜的,哪些是装包、分装、计价、配送,分的非常的细,责任到位,工作中不能出一点儿差错,因为送到老百姓手中的时候,要让他们放心。

“萝卜青菜,各有所爱”!雷韵桃精心制定蔬菜套餐,合理搭配,每天的蔬菜单品数保证在11-13个左右,并适时换新,使超市日订单量高居我市五大商超之首。

中百仓储应城店水果课长  尹术勇  基本上每天对每个套餐进行合理的更改,满足顾客需求,我们每天的最大保供单达到了3000单。

保供期间,雷韵桃总是脚不沾地的忙前忙后,即便声音沙哑、疲惫不堪,仍坚守现场,带头干,抢着干,用实际行动提高了团队的凝聚力。

中百仓储应城店卖场经理  张世兵 从货源的组织到人员的安排,包括职员的打理和一些售后的处理,她每天工作量非常大,尤其在疫情期间,经过她的精心组织,我们以丰富的产品,优质的品质,低廉的价格和提前的服务,赢得了市民和社会各界对我们的高度评价,确实她功不可没。

在工作中,雷韵桃没有豪言壮语,没有可歌可泣的事迹,在平凡的工作岗位上,默默地奉献自己的力量!

中百仓储应城店生鲜经理雷韵桃  以今后的工作中,我将更加的刻苦努力,率先起模范带头作用,为应城人民的“饭桌子”、“菜篮子”做好自己的本职工作。



(作者:应城融媒体中心 记者:尹丹)

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