应城市税务局:炼好“三字诀” 做优发票服务

应城市税务局立足岗位职责,炼好“稳、准、快”三字诀,做优发票服务,提升纳税人满意度。

把握一个“稳”字。稳健岗位机制,设置发票发放岗、发票代开岗、发票领用岗和票证管理岗,科学设岗,各司其责;稳定发票库存,关注发票库房余量,及时申请调拨,保障各类型发票库存充足;稳固风险管理,做好发票风险提醒和真伪查验,积极开展普法宣传;稳步推进发票电子化,开展“全电”发票受票辅导。今年以来,对符合条件的纳税人,核定增值税电子专用发票和电子普通发票1633户次,推广自然人在“楚税通”APP代开电子普通发票,今年累计自然人代开2737人次,代开申请金额超过4200万元,征收税款24.44万元。

突出一个“准”字。票种核定要准,发票类型较多,市场主体需求不同,明确告知不同发票类型用途,准确核定发票种类;代开信息要准,严格核实纳税人代开申请信息,准确收取代开资料和留存发票联次,确保代开无误,装订齐全后精准归档,今年累计为5670户次纳税人代开增值税专用发票和普通发票,申请代开金额3.68亿元,征收税款677万元;辅导开具要准,精准辅导新办纳税人设备维护、软件安装和系统操作,确保纳税人应知应会;异常处理要准,准确处理发票作废、发票冲红、发票遗失等问题。

实现一个“快”字。审批流程快,对新办纳税人提供税务登记、票种核定、设备发放、发票领用一站式服务,纳税人更换发票类型、申请发票增量扩版,只需管理分局核准、自行修改票种、窗口审批即可;发票领取快,在发票领取自助终端,纳税人进行人脸识别后,选择办理单位和发票类型,2分钟就可办理完毕;发票邮寄快,孝感市范围内纳税人可通过电子税务局申请发票邮寄服务,通常在3天之内送票到家。今年累计为128户次纳税人邮寄各类发票23250份。

(来源:应城市税务局  通讯员:余红军  一审编辑:易攀锋  二审校对:陈梦宇  终审核发:董雪)

(作者:余红军)

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