“我们企业已经参加全市企业知识产权专项培训了，非常感谢！”11月1日，应城市东马坊工业园某企业负责人邓某通过联企e站表达了对应城市工商联线上诉求办理的五星评价。

一年来，应城市非公投诉服务中心工作紧紧围绕引导运用e站、维护民企权益、改善营商环境而进行。该中心以走访调研为手段，以为企服务为主线，以解决问题为目的，改进诉求办理措施，做到了企业诉求件件有着落、事事有回音。

据统计，应城市今年已办理企业诉求106件。其中，通过联企e站办理企业职工招聘、供需对接、政企沟通、企业融资等方面线上诉求40件，补录企业电商直播、法律知识宣传、政策解读等线下办理诉求66件，录入《应城市工商联24小时解决联企e站用户诉求获赞》《企业点单 部门接单 督查跟单 办结销单 ——应城市形成解决在应浙商困难诉求闭环》典型案例2例。

（来源：应城市工商业联合会  通讯员：吴高珍  一审编辑：陈雨欣  二审校对：易攀锋 终审核发：许靖）