“真是太感谢你们了！本来以为要跑好几趟，没想到这么顺利就办好了。”2月25日，应城市田店镇服务大厅的退役军人服务窗口前，60岁的退役老兵廖新得紧握着工作人员陶凯的手，脸上洋溢着感激之情。

廖大爷本应在年前申请退役军人补贴却耽误了时间，来到服务大厅，他手足无措。陶凯发现后，主动上前询问，耐心指导他填写申请表，并积极协调相关部门，帮他补发了本年度1月至3月的补助款。

（来源：应城市田店镇便民服务大厅  通讯员：田紫滢  一审编辑：程国辉   二审校对：易攀锋  终审核发：董雪）