“太方便了！没想到工作人员说能容缺受理，当场就把事办好了。”近日，应城市民王先生兴奋地说，他到该市政务服务中心办理食品经营许可证，材料没带全，以为还要跑一趟。但便捷的办事体验，很快就把证照办好了。

近年来，应城市政务服务中心以“高效办成一件事”为抓手，秉持“把群众当亲人、把企业当家人”的理念。当办事对象遇次要材料缺失时，便可启动“告知承诺+容缺受理”机制。

2025年以来，应城市政务服务中心为企业群众容缺办理事项58件，大大节省了企业、群众来回跑腿的时间。 正是应城市政务服务中心践行“马上办、一次办、极简办、就近办、安全办”五办目标，全力擦亮“孝着办”服务品牌，打造“孝诚企业”服务体系的生动写照。

应城市还积极推行企业全生命周期“一类事”一次办，将原本繁琐的办事流程进行整合优化，精简办事环节，打造定制式、套餐式、模块化的为企服务新场景。企业办事只需提交一套材料，便可完成多项关联事项集成办理。

（来源：应城市政务服务和大数据管理局  通讯员：盛祁凯  一审编辑：程国辉   二审校对：周灿    终审核发：谢进军）