记者：姜明  

进入市蒲阳医院工作以来，护士长黄晓红一丝不苟、任劳任怨，把爱心、细心和责任心融入到临床护理中，用娴熟的护理技术、良好的服务态度，为患者提供优质的服务，得到了单位领导和患者的一致好评。

走进市蒲阳医院内科，护士长黄晓红正带领护士进行晨间护理，询问患者病情。

在日常的护理工作中，黄晓红把工作重点从事后把关转移到事先控制上，从病人入院、与病人的交流规范、各项治疗护理、抢救病人流程等全部护理环节，通过质量控制环节，实现了护理质量管理持续改进，护理差错不断降低，赢得了病人及家属的信任。

    同期声：病人 余业华：黄护士长服务方面服务态度比较热情、比较周到，对这个病人的照顾比较关心，服务质量、服务态度比较好

内科担负着急危重症病人的救治和护理任务，黄晓红每天第一个到工作岗位，最后一个离开科室。在业务上刻苦钻研，虚心学习，不断总结临床经验，提高专业技术水平。

市蒲阳医院内科护士 周玉：她有过硬的理论知识，还有实战能力，带领我们处理应急事件和我们不懂的问题。

市蒲阳医院内科医生 何志刚：一直上班都兢兢业业，勤勤恳恳，刚来的一些小护士，刚从学习分过来的时候，有些事情不是很懂，就会手把手的交，共同的把医护工作做好。

工作二十多年来，黄晓红把病人当亲人，尽力做好自己的本职工作，为医患提供全心全意的护理服务。  

市蒲阳医院内科护士长 黄晓红：护士的工作比较辛苦，有些病人不理解我们的工作，对我们的态度不是很好，但是这些事情通过我们跟病人的沟通、交流，病人最后理解。

（作者：应城电视台)