记者:李恒 邹祺
3月13日,我市举行3.15消费者宣传、咨询、投诉活动,组织市工商、消协、药监、质监、农业、烟草等56个市直单位、部门及商户,向市民宣传识别假冒伪劣商品知识,接受现场咨询和投诉,动员全社会力量共同参与维权,着力营造放心消费环境。
在市工商局展台前,工作人员发送消费与维权、消费维权倡议书等各类宣传资料,宣传《消费者权益保护法》等法律法规知识,并现场受理消费者的咨询,解答消费者提出的问题。
同期声 工作人员 如果要回去你可以拿个刀子刮的试一下,正宗的是刮不掉的,假的一刮就掉了,这是刮不掉的,这是最简便的几种识别(假冒)的方法。
同期声 市民 方保国 听到他们讲了以后,我们都晓得怎么辨别真假,感谢这次活动让我们晓得怎么辨别真假的酒。
据了解,中国消费者协会确定今年“3.15”活动年主题为“品质消费 ,美好生活”,旨在呼吁全社会崇尚品质消费理念,适应品质消费需求,创造品质消费环境。
同期声 市工商局消保分局 局长 唐平军 今年我们将再次基础上,进一步推动放心消费进社区、进农村、进机关、进学校,促进应城市消费水平进一步提升,为广大的消费者营造一个更加安全、放心的消费环境。
据了解,2017年,市工商局和市消协认真贯彻《消费者权益保护法》,积极推进维权和维护消费者合法权益,共受理消费者投诉239件,调处率达100%,为消费者换回直接损失83.6万多元,立案查处侵权假冒、消费欺诈等违法案件121件,案值总计310余万元,有力维护了消费者的合法权益。
活动现场,共发放宣传资料4000余份,接受咨询240余人次,现场受理投诉11起。
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