为深入贯彻落实习近平总书记视察湖北重要讲话精神，奋力夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”，根据市委、市政府2020年总体工作部署和作风纪律建设暨优化营商环境工作要求，市邮政公司现向社会公开承诺如下：
一、服从防控大局，彰显国企担当
目标措施：以高度的责任感、使命感坚决服从市委的安排部署，切实做到不麻痹、不厌战、不松劲，把上级疫情防控的各项决策部署落实到位。保障“邮政绿色通道”畅通高效，主动应战，积极作为，构筑防疫物资运输绿色通道，彰显国企责任和担当。始终把疫情防控工作当作一项严肃的政治任务抓紧抓好,强化大局意识，把工作做实做细做到位，确保各项任务落到实处。
完成时限：疫情结束
责任领导：田 军、田振武、龚进红
二、深化企业改革，推进经营发展
目标措施：统筹谋划邮政生产经营，有序推进复工复产，当前邮政的主要矛盾是能力与充分竞争中生存发展的矛盾，一是要全面确保普遍服务提质达标。普遍服务是中国邮政的主责所在，必须以“两提升、四强化、七确保”持续提升服务水平。二是要时不我待提升寄递业务核心能力。扛起主责、抓好主业、当好主角，打造“国家队”应有的发展实力。以“客户、竞争和行业最优三个视角”找差距、立标杆，构建“市场、服务、时限、成本和科技五大优势”。全年实现收入增幅8%以上，金融资金零案件、安全生产零重大责任事故。
完成时限：2020年底
责任领导：田 军、田振武、龚进红
三、助力脱贫攻坚，注重扶贫成效
目标措施：在全面打赢脱贫攻坚战收官之年,坚决落实“四不摘”要求，持续做好邮政扶贫工作，做到工作不断、力度不减、政策不变，巩固扶贫成果，并做好与乡村振兴战略的衔接，高质量打赢脱贫攻坚战。坚决纠正巡视发现的问题，结合自身业务，量力而行，做好金融扶贫、电商扶贫、产业扶贫工作。继续做好定点帮扶、驻村帮扶等工作，巩固脱贫成效。继续包保原结对贫困户，做好特殊困难群体的关爱帮扶工作。
完成时限：2020年底
责任领导：田 军、田振武、龚进红
四、聚焦通信质量，提升服务水平
目标措施：继续开展星级创建活动。扎实推进窗口服务转型、星级窗口创建、青年企业文明号等创评活动，新增三星级窗口1个，一星级窗口3个；坚持以“让客户满意”为原则，使用服务用语、规范仪容仪表，用高标准打造一流的服务，加强企业品牌形象塑造和宣传，持续优化产品和服务，在各邮政窗口向社会公布投诉监督电话；开展定期走访用户和发放征求意见函制度，主动征求用户意见，提高邮政服务质量。
完成时限：2020年底
责任领导：田 军、田振武、龚进红
五、转变工作作风，营造文化氛围
目标措施：力戒形式主义、官僚主义，推动解决“口号喊得震天响，行动起来轻飘飘”，“遇到问题往外推，落实责任往下移”，“堆盆景造声势，做表面文章，重包装不重实效”等问题；强化目标管理，做到落细落小落具体，做到目标到人、任务到人、责任到人、举措到人、考核到人。要将“三个视角”“三大规律”应用在实际工作中，体现在具体行动上，不能只挂在墙上、说在嘴上、停留在口号上；持续开展“一月一事、消灭最差”活动，领导干部要做讲担当、重实干、强执行、抓落实的表率，沉下身子、深入一线解决问题；发挥“首席营销员”作用，主动对接政府、对接客户、开拓市场。任何工作，都要求是求实，做到心中有数、心中有底、心中有策，推动工作真正落地见效。
完成时限：2020年底
责任领导：田 军、田振武、龚进红
六、强化党建引领，发挥独特优势
目标措施：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实党的十九大和十九届三中、四中全会以及十九届中央纪委四次全会精神，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”；持续开展“不忘初心、牢记使命：主题教育活动，坚持党建引领，提高政治站位，强化监督执纪。全年党建工作目标：建成党支部建设示范点1个，“红旗党支部”2个，“标杆党支部”2个，“标准党支部”1个，“星级党员”1个，党员先锋岗1个。支局党支部建设覆盖率达到100%。基层党建工作述职评议考核实现100%。干部员工对企业文化“三大系统”的知晓率和应用率达到100%。创建县级文明单位。
完成时限：2020年底
责任领导：田 军、田振武、龚进红
应城市邮政公司
2020年4月16日
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