公积金应城办事处以做足“三好”文章，打通政务服务“最后一公里”为主抓手，提高住房公积金“快捷办、网上办、就近办”服务水平，精准助力乡镇公积金业务扩大覆盖面，提高知晓度，力争取得新成效。

下沉城北办事处便民服务中心开展宣传

做好下沉政策宣传。该办事处专班工作人员走进乡镇便民服务中心，积极主动上门开展知识培训，有针对性地详细讲解群众普遍关心的公积金提取、贷款、办理流程等问题，宣传公积金的归集、提取使用等相关政策。针对部分缴存单位和个人“网上大厅不会用”难题，面对面解答疑难困惑、解决单位和个人办理公积金业务难题。

做好业务人员培训。与相关部门积极对接，组织乡镇（街道）便民服务中心工作人员进行“一对一、点对点”业务培训指导，让他们熟悉、知晓住房公积金业务操作流程，将公积金“快捷办、网上办、就近办”业务培训到位，达到业务办理操作规范，模式不断创新，切实提升服务能力和水平，确保各乡镇便民服务中心公积金服务工作有序开展。

下沉城北办事处便民服务中心现场讲解

开展住房公积金政务服务事项下沉至乡镇，是服务基层、方便群众办事、提高工作效率的具体措施，是深化“互联网+政务服务”一窗通办的迫切要求。孝感住房公积金中心应城办事处将紧紧围绕“服务大局、服务基层、服务群众”，不断创新便民服务举措，着力提升为民服务水平，维护群众合法权益，实现住房公积金基层便民服务提质增效，推动全市住房公积金管理工作迈上新台阶。

（来源：孝感住房公积金中心应城办事处   通讯员：李奇    一审编辑：易攀锋    二审编辑：程国辉    终审核发：董雪）