7月26日下午，应城市政务服务和大数据局民主监督小组到访该市政务服务中心开展了“查访窗口话营商”主题监督活动。

活动组参观政务服务中心，在中心各窗口抽查各窗口服务态度、质效，了解群众满意度；对照政务服务标准规范化、智能精准化、便捷高效化相关标准，逐一查看相关软硬件，查找短板弱项。

集中座谈听取汇报，与会委员了解各项事项推进情况，询问是否存在“体外循环”“隐形审批”情况等。

与会委员认为，政务服务中心运行“深化‘一网通办’改革，让更多事项‘零跑腿’”“谋划‘一窗通办’改革，努力实现‘最多跑一次’”“推广‘一事联办’改革，落实‘一件事一次办’”“夯实‘一业一证’改革，实现企业‘一证准营’”“推进乡镇综窗改革全覆盖，做实服务群众‘最后一公里’”，成绩可圈可点。

他们还对新建政务服务中心提出了相关建议。

座谈会议指出，应城市政务服务和大数据局工作扎实、有亮点有特色，监督小组监督认真、发言积极跳跃，有思考有针对性，要充分吸纳、用以指导和改进工作。建议民主监督小组创新方式方法、提升监督效果，在监督过程中收集民情民意，认真撰写社情民意信息、提案等，供部门决策参考。

（来源：应城市工商联   通讯员：吴高珍  一审编辑：程国辉  二审校对：易攀锋  终审核发：谢进军）