近日，为做好国庆期间物业服务工作，打造欢乐祥和的节日氛围，应城市住房和城乡建设局深入指导全市物业做好服务。

通知要求全市物业必须做好以下工作：

营造浓厚的节日氛围：各物业服务企业可通过插挂彩旗、灯笼、摆放鲜花、制作宣传标语等多种形式，营造浓厚的节日氛围，可以组织或配合街道、社区在小区内开展形式多样的庆祝活动，丰富广大业主的业余生活，构建和谐小区。

对小区环境卫生进行一次彻底清理：在节前集中做好一次大扫除，组织员工对小区公共区域进行全面清扫，包括道路、楼道、绿化带等;清理不留死角。

组织一次安全隐患大排查：包括消防设施、电梯运行、电气线路、供水排水设施设备等，从楼顶到地面、从外墙到消防通道，安排人员检查维护，同时配齐、配足值班人员，做好值班记录，执行好24小时巡逻制度，规范应急事件的报告和处置流程，切实保障保护广大业主正常生活和生命财产安全，保障小区安全稳定。

组织一次恳谈会:依托社区，组织召开业主恳谈会，与业主面对面交流，倾听他们对物业服务的意见和建议。对业主提出的问题及时给予答复和解决，不断改进物业服务质量，提升业主的满意度。

探望一次功勋荣誉业主和特困业主：各物业服务企业组织专门的慰问团队，共同营造一个和谐、温馨、充满爱的小区环境。

通知发出，物业行业党委、物业协会分片分组进行督查。

（来源：应城市住房和城乡建设局   通讯员：熊星明     一审编辑：陈雨欣  二审校对：陈梦宇  终审核发：姜涛）