为进一步优化营商环境，提升企业用水便利度和获得感，应城市和润自来水有限公司针对企业报装用水推行 “服务热线+获得用水”一件事改革创新。

3月17日，应城市和润自来水有限公司服务热线接到湖北轩智无纺布有限公司用水报装需求，自来水公司立马组织人员上门服务，对接企业需求，现场踏勘，给出设计方案，并迅速组织人员施工，企业对自来水公司的服务模式点赞。

此次改革创新从企业“高效办成一件事”角度出发，聚焦企业需求，将服务热线与获得用水相结合，实现一站式靠前服务，企业在办理“获得用水”报装业务时更便捷，提升整体服务效率。

“服务热线+获得用水”创新服务模式实施后，大幅提升了企业“获得用水”报装便利度，压缩了办理时长，增强了企业满意度与获得感，更加优化了市政公共服务，进一步优化了营商环境，增强了企业在本地发展的信心，助力应城市县域经济活力提升与高质量发展。

（来源：应城市和润自来水有限公司    通讯员：宋茜芫    一审编辑：赵思然    二审校对：唐会军    终审核发：熊晓峰）